ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Πληροφορίες Αποστολών
Αποστολές Εντός Ελλάδος:
ACS Courier: 3,20€
Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 29€
Αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης:
DHL Courier: 11,90€
Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 59€
-
Οι παραγγελίες που ολοκληρώνονται στην ιστοσελίδα μας πριν τις 10:00 π.μ. (ώρα Ελλάδος) θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η παραλαβή της παραγγελίας σας θα γίνεται εντός 4-5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα το φόρτο εργασίας της μεταφορικής εταιρείας και της τοποθεσίας σας.
-
Θα ενημερώνεστε με email αμέσως μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή και θα λαμβάνεται αριθμό παρακολούθησης της πορείας του δέματός σας, ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας.
-
Αυτή τη στιγμή δεχόμαστε μόνο ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω κάρτας. Δε δεχόμαστε αντικαταβολές. Αν επιθυμείτε να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@re4earth.com ή στο +30210 83 22 326.
-
Παρακαλούμε πολύ να ελέγχετε τα δέματά σας κατά την παράδοση και ενώ ο οδηγός είναι παρόν. Αν το δέμα φαίνεται παραβιασμένο ή κακομεταχειρισμένο, παρακαλούμε θερμά να ενημερώσετε τον οδηγό της μεταφορικής και να αρνηθείτε την παραλαβή. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας στη συνέχεια για να συζητήσουμε τα επόμενα βήματα.
-
Σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε τον οδηγό της μεταφορικής την ώρα της παραλαβής, υπάρχει περίπτωση να μην μπορούμε να σας αποζημιώσουμε όπως θα θέλαμε, γεγονός το οποίο εννοείται ότι δεν επιθυμούμε να συμβεί.
-
Αν έχετε παραλάβει το δέμα και αντιληφθείτε κάποια ζημιά αφού το ανοίξετε, παρακαλούμε να βγάλετε οποιαδήποτε φωτογραφία θεωρείτε χρήσιιμη και να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηςη Πελατών μας, μέσω email, το συντομότερο δυνατό: contact@re4earth.com
-
Προς το παρόν, εξυπηρετούμε αποστολές μόνο σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Επιλογές Πληρωμής
Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα (online)
-
Αφού προχωρήσετε σε πληρωμή, θα μεταφερθείτε σε ένα 3D ασφαλές περιβάλλον πληρωμών, για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας. Εάν η συναλλαγή εγκριθεί, η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί άμεσα και εμείς θα ξεκινήσουμε να ετοιμάζουμε την παραγγελία σας.
-
Έχουμε επιλέξει το Stripe ως την πλατφόρμα διεκπεραίωσης πληρωμών για όλες τις συναλλαγές του eshop μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το Stripe εδώ. Επιπλέον, αποφασίσαμε να είμαστε μέρος του Stripe Climate, μίας συμμαχίας εταιρειών οι οποίες επιταχύνουν τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος. Μάθετε περισσότερα γι' αυτό, πατώντας εδώ ή επιλέγοντας την ενότητα "Re4Earth CARES" στο κεντρικό μενού, όπου μπορείτε να δείτε και όλες τις περιβαλλοντικές μας δράσεις και τους οργανισμούς που υποστηρίζουμε.
-
Το προσωπικό μας δεν έχει καμία πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με online banking μέσω της συνεργαζόμενης πλατφόρμας διεκπεραίωσης πληρωμών.
-
Σας κουράζει να συμπληρώνετε φόρμες με στοιχεία ξανά και ξανά; Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης Re4Earth, μπορείτε απλά να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της κάρτας σας για μελλοντικές αγορές. Τα στοιχεία της κάρτας σας, αποθηκεύονται σε ασφαλές περιβάλλον και την επόμενη φορά που θα αγοράσετε κάτι από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να επιλέξετε την κάρτα με την οποία θέλετε να ολοκληρώσετε την πληρωμή, χωρίς να συμπληρώσετε επιπλέον στοιχεία. Το προσωπικό μας δεν έχει πρόσβαση στα ευαίσθητα αυτά προσωπικά δεδομένα. Μπορείτε να διαχειριστείτε (επεξεργαστείτε/προσθέσετε/αφαιρέσετε) τις κάρτες του λογαριασμού σας, στην ενότητα "Το Πορτοφόλι Μου", στην περιοχή του Προσωπικού σας Λογαριασμού.